广东省中医院:改革创新,探索建立现代医院管理制度,构建中医特色医联体

时间:2018-02-06 08:51:16 作者:广东中医药 阅读: 7389 点赞: 74 分享: 28

按:2018年全省中医药工作会议上,云浮市政府、梅州市卫生计生局、广州中医药大学第一附属医院、广东省中医院、广东药科大学、广药集团等6家单位分别作经验交流发言。为扩大示范效应,现将6家单位交流材料予以登载。

广东省中医院陈达灿院长发言

广东省中医院在改革发展的过程中,从保持医院的公益性、调动医务人员的积极性和推动医院可持续发展的现实需求出发,着重于内部制度的改革和完善,逐步在党建、廉政建设、医院文化建设、专科建设、中医特色与优势的发挥、服务改善等方面形成了较完整的建设思路和体系,促进了医院的良性发展。国务院医改办、国家中医药管理局经过调研,把广东省中医院作为全国公立医院改革建设现代管理制度的典型,并于11月22日在广州召开现场会向全国推广医院的经验。

2018年全省中医药工作会议现场

一、敢创新、做中医,探索建立现代医院管理制度

(一)敢创新,坚持公益性优先

医院党委始终坚持社会效益与经济效益相统一的观点,当二者出现矛盾的时候,强调首先追求社会效益。

通过运行机制创新,医院构建了社会、医院、员工三者的利益共同体。建立公平激励的分配机制,以工作的质和量作为分配基础,体现医务人员技术水平、管理能力、贡献大小和责任轻重,使医务人员收入与业务收入脱钩,杜绝医务人员在医疗过程中的趋利动因。

创造条件满足各类人才不同时期的成长需要,确保医院发展的同时保障员工利益。医院通过管理方式创新,实现医院管理从粗放型、经验型向精细化、科学化管理转变。

开展改善患者就医体验行动,实施价格公开,实施分时段预约服务,推出“智慧药房”等举措,为患者提供代煎药和送药上门服务。运用互联网支付的患者,从就诊到离开医院不超过30分钟。

(二)发挥中医特色与优势

医院始终把坚持发挥中医特色与优势作为肩负的历史责任。

医院注重挖掘、整理古今研究成果与名中医的学术思想,解决好传承与创新的关系。组建中医经典病房,探索纯中医药在急危重症中的作用。每年与中央电视台组织“杏林寻宝”活动,寻访民间300多种安全有效的特色疗法,使医院成为中医适宜技术的集散基地和推广基地。医院建立名医工作室、流派工作室等,挖掘总结名老中医经验,推动学术争鸣,促进名医学术经验转化为临床优势。

(三)抓党建,打造大医精诚的医院文化

“干部文化决定医院文化”。生死考验和重大事件中,医院领导冲锋在前;荣誉面前,把“军功章”让给一线;党员干部成为“奉献精神、大医精诚、价值取向、刻苦成才、开拓创新”的旗帜,涌现抗非英雄叶欣烈士以及“和谐中国十佳健康卫士”“中国好人”“南粤楷模”“南粤最美中医”等典型。

廉洁行政带动廉洁行医。建立“不许贪、不能贪、不敢贪、不想贪”机制;把“病人至上、员工为本、真诚关爱”作为核心价值观,追求“感动患者进而感动社会”。把“投诉”当作是病人送给医院的礼物,开展投诉分享点评,成为全国行业作风典范,被媒体誉为“一片绿洲”。

二、构建中医医联体,推动优质资源下沉

医院从关注自身发展到树立大行业观,通过发挥“榕树效应”,搭建平台,逐步建设形成了协作医院、政府托管、社会资本合作、互联网医联体、社区医联体、专科医疗联盟六种模式,并通过“四个下沉”“五个中心”建设,持续推进区域医疗协作,努力在医联体内实现“六个一”。

以专科协作为主体,实现管理、文化、人才、技术“四个下沉”。通过管理理念创新、模式输入、方式变革等,促使医联体医院的管理更规范;推广以患者需求为导向的发展战略、以病人为中心的文化理念,促进医院文化共识圈的形成;以学术为纽带,邀请医联体医院参加各类现代医学技术及中医药学习班、继续教育培训项目;以“名医工作室”为平台,充分发挥“传、帮、带、教”的作用;推行技术骨干医联体医院挂职制度,切实帮助医联体医院解决急危重症病人的诊治问题,切实提升整体临床技术水平。

搭建远程会诊、教育培训、影像诊断、检验检测、病人转运“五个中心”。按照专科专病组织专家团队,实现远程可视化协同工作,实现疑难复杂病例的随时会诊,实现双向转诊;采取线上线下相结合的模式在医联体内进行培训;利用互联网医联体平台技术,实现医联体内远程影像会诊;建立检验数据中心平台,实现医联体内数据交换和共享;搭建转运网络平台,优化我院原有转诊流程。

通过不断努力探索,帮助基层实现“六个一”。引进一项新技术,推广一项中医特色疗法,建设一个重点专科,培养一支人才队伍,解决一个管理难点问题,提升一项业务管理能力。

三、今后的工作设想

一是坚持传承发展中医药的办院方向,打牢提升中医药临床疗效的基础,不断优化中医综合治疗方案,进一步形成明确的临床问题解决优势。

二是强化中医治疗运用,提高中医解决急危重疑难疾病的能力。

三是推进研究型医院建设,以科技创新推动中医药临床疗效提升。

四是深化教学改革,为中医药培育综合素质高出一格的新型后备人才。

五是坚持“患者至上”,推动服务改善的四个工程,着力提升患者就医感受,努力为患者营造就医更顺畅、服务更温馨、关怀更周到、诊疗更放心的就医体验。

六是加强医院文化建设,传承红色基因,造就一支有灵魂的员工队伍。

七是全面深化医院内部改革,促进各项工作统筹协调发展,解决好发展过程中存在的各种问题。

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